Terma dan Syarat kaya100 –
Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

1Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan kaya100 ("Platform", "kami", "kita"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform kaya100 di kaya100.win, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform segera. kaya100 berhak untuk mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa, dan notis akan diberikan melalui platform.

• Terma ini terpakai untuk semua perkhidmatan yang disediakan oleh kaya100 termasuk kasino, sukan, slot, tembak ikan dan arkad.
• Versi terkini Terma ini sentiasa tersedia di laman web kaya100.
• Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan bermakna penerimaan terma yang dikemas kini.

2Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform kaya100, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. kaya100 mengamalkan dasar zero-tolerance terhadap perjudian oleh kanak-kanak di bawah umur.
• Lokasi: Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan platform kaya100 adalah sah di lokasi anda berada.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
• Satu akaun: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun kaya100. Pemilikan berbilang akaun boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditamatkan.
• Maklumat tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, terkini dan benar.

3Pendaftaran Akaun & Proses KYC

kaya100 menjalankan proses Know Your Customer (KYC) yang ketat untuk memastikan keselamatan semua ahli dan mematuhi piawaian industri. Proses ini adalah wajib dan anda bersetuju untuk bekerjasama sepenuhnya.

• Maklumat pendaftaran: Anda dikehendaki memberikan nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon aktif dan alamat e-mel yang sah semasa mendaftar.
• Pengesahan identiti: Dokumen pengenalan diri yang sah (MyKad atau pasport) diperlukan untuk proses pengesahan KYC.
• Pengesahan alamat: Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank) mungkin diperlukan semasa proses KYC.
• Kerahsiaan kata laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
• Pengesahan e-mel/telefon: Akaun baharu memerlukan pengesahan melalui e-mel atau nombor telefon sebelum boleh digunakan sepenuhnya.

kaya100 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang gagal melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan. Sebarang baki yang ada dalam akaun tersebut akan diuruskan mengikut dasar dalaman kaya100.

4Deposit & Kaedah Pembayaran

kaya100 menyediakan pelbagai kaedah deposit yang selamat dan bersepadu dengan sistem perbankan Malaysia:

• DuitNow (pemprosesan serta-merta)
• FPX – semua bank utama Malaysia (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong dan lain-lain)
• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost

Deposit minimum adalah MYR 10 dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang caj tersembunyi dari pihak kaya100.

5Pengeluaran Dana

kaya100 komited untuk memproses pengeluaran anda dengan pantas dan telus. Berikut adalah syarat-syarat pengeluaran yang terpakai:

• Pengesahan identiti: Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap.
• Had minimum: Pengeluaran minimum adalah MYR 30.
• Kaedah pengeluaran: Dana hanya boleh dikeluarkan ke akaun bank Malaysia yang didaftarkan atas nama sama seperti akaun kaya100 anda.
• Tempoh pemprosesan: Pengeluaran diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja setelah pengesahan selesai.
• Keperluan pertaruhan bonus: Sebarang baki yang terdiri daripada bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan (wagering requirement) tidak layak untuk pengeluaran sehingga syarat tersebut dipenuhi.
• Pengeluaran berganda: kaya100 berhak meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had harian atau melibatkan aktiviti yang tidak biasa.

6Bonus, Promosi & Keperluan Pertaruhan

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh kaya100 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang perlu dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat. Dengan menuntut sebarang bonus, anda bersetuju dengan syarat-syarat berkenaan.

• Keperluan pertaruhan (Wagering Requirement): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan yang dinyatakan dalam terma promosi khusus. Contohnya, bonus deposit dengan keperluan 20x bermakna anda perlu bertaruh 20 kali ganda nilai bonus sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
• Satu bonus pada satu masa: Anda tidak boleh menuntut dua bonus yang bertindih pada masa yang sama melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Tempoh sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang perlu dipatuhi. Bonus yang tamat tempoh tidak akan dilanjutkan.
• Sumbangan permainan: Tidak semua permainan menyumbang kadar yang sama kepada keperluan pertaruhan. Slot biasanya menyumbang 100% manakala permainan meja mungkin menyumbang kadar yang berbeza.
• Penyalahgunaan bonus: kaya100 berhak menarik balik bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat tanda-tanda penyalahgunaan atau penipuan bonus.

7Peraturan Permainan & Keputusan

Semua permainan yang tersedia dalam platform kaya100 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh pihak ketiga bertauliah. Ini memastikan keadilan dan ketelusan dalam setiap hasil permainan.

• Keputusan muktamad: Sebarang keputusan yang telah diputuskan oleh sistem permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes kegagalan teknikal yang telah disahkan.
• Gangguan sambungan: kaya100 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berlaku akibat gangguan sambungan internet di pihak pemain. Jika permainan terganggu, sistem akan menyelesaikan permainan mengikut keadaan terakhir yang direkodkan.
• Kesilapan perisian: Sekiranya berlaku kesilapan teknikal atau kegagalan perisian yang mempengaruhi hasil permainan, kaya100 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan kepada pemain.
• Rekod sistem: Dalam sebarang pertikaian, rekod sistem kaya100 dianggap sebagai bukti yang sah dan muktamad.

8Tingkah Laku yang Dilarang

Aktiviti berikut dilarang sama sekali di platform kaya100 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta tanpa bayaran balik:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau alat kecerdasan buatan untuk bermain atau berinteraksi dengan platform
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan
• Mendaftar berbilang akaun untuk memanipulasi promosi atau bonus
• Menyalahgunakan proses chargeback atau pembalikan pembayaran secara penipuan
• Memberikan maklumat palsu atau menyembunyikan identiti sebenar
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan dalam sistem
• Mengganggu atau mengancam kakitangan kaya100 atau ahli lain

kaya100 bekerjasama dengan pihak berkuasa yang berkaitan dan berhak melaporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berwajib.

9Penutupan & Penggantungan Akaun

kaya100 berhak menutup atau menggantung akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Kegagalan melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan penutupan sendiri oleh ahli (self-exclusion)
• Aktiviti penipuan atau mencurigakan yang dikesan oleh sistem keselamatan
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang

Ahli yang ingin menutup akaun sendiri boleh menghubungi pasukan sokongan kaya100 melalui live chat. Program self-exclusion tersedia untuk ahli yang ingin berhenti bermain buat sementara waktu atau secara kekal sebagai sebahagian daripada komitmen kaya100 terhadap Permainan Bertanggungjawab.

10Had Liabiliti

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, kaya100 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti pertaruhan di platform
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijangka
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif daripada penggunaan platform
• Tindakan pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran atau pembekal permainan

Semua permainan di kaya100 adalah untuk tujuan hiburan. kaya100 tidak memberikan sebarang jaminan atau kepastian terhadap hasil permainan atau keuntungan kewangan.

11Pindaan Terma dan Syarat

kaya100 berhak mengubah suai, mengemas kini atau menambah baik Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan material melalui:

• Notis dalam platform semasa log masuk
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan bagi perubahan yang sangat signifikan

Penggunaan berterusan platform kaya100 selepas sebarang pindaan terma bermakna anda menerima dan bersetuju dengan versi terkini Terma ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan kaya100 sedia membantu anda:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform kaya100 – cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan
• E-mel: [email protected] – untuk pertanyaan yang memerlukan penerangan terperinci
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya

Pasukan sokongan kami yang fasih berbahasa Malaysia bersedia membantu anda pada setiap masa. Matlamat kami adalah menyelesaikan setiap pertanyaan dengan cepat dan memuaskan.